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商务礼仪规范培训师：沈嘉

中铁十一局集团有限公司是国有独资的特大型施工企业，其前身是中国人民解放军铁道第一师， 其职能部门多。

沈嘉老师受中铁十一局集团特邀，为该集团员工在原有的专业素质前提下，更深一步提升各职员的专业和职业规范，而展开一堂生动的茶艺礼仪、茶文化、商务礼仪相结合的知识讲座培训。

本次讲座礼仪为重点，灌输茶艺礼仪及商务接待要点细节。包括餐桌礼仪、电话礼仪、接待礼仪、会议礼仪、茶文化知识、规范员工着装等一系列。

沈嘉老师课程生动多彩，在施教过程中以轻松愉悦的方式普及内容，以理论实践相结合方式，调动员工学习积极性。案例分析与互动角色扮演等方式来加深课堂印象。讲座结束受该集团领导认可，员工也感觉受益匪浅。